때로는 모르는 사람의 주차요금을 대신 내주어라. 오늘의 영단어 - crane : 두루미, 학, 왜가리, 크레인, 기중기오늘의 영단어 - disobedience : 불순종고객을 절대 잊지 말 것이며 고객이 당신을 절대 잊지 못하게 하라. -잭 라이스(사업가·칼럼니스트) 오늘의 영단어 - labyrinth : 미궁, 미로아직 일어나지 않는 일을 이렇다 저렇다 하고 앞질러 생각하는 것은 삼갈 일이다. 자신도 애쓰거니와 상대에게도 마음의 상처를 입히게 하는 것이다. -소학 오늘의 영단어 - attracting patient : 환자유치오늘의 영단어 - unfeasable : 실현가능성이 없는백전백승(百戰百勝)이 좋은 것이 아니다. 싸우지 않고 적을 굴복시키는 것이 가장 좋다. -손자 오늘의 영단어 - embrace : 껴안다, 포용하다